講座概要
仕事を円滑に進めるためには、相手に合わせるだけでなく、自分の意見を適切に伝えることも重要です。
本研修では、自己と他者理解を土台に、相互尊重を実現する「アサーティブ・コミュニケーション」を学びます。
言いにくいことも伝えられる対話力を身につけ、信頼と協働を高める関係づくりにつなげます。
開催日時・会場
開催日程・お申し込み
11/5
2026
言いにくいことが言える人は仕事がうまくいく〜職場での信頼と協働を高めるコミュニケーション〜
13:00 – 17:00· オンライン ·西崎 真由美
定員 24名 ・ 残り 24席
お申し込み
講師プロフィール
西崎 真由美 Nishizaki Mayumi
オフィス ステップワン 代表
オフィス ステップワン
短大卒業後、松下電器産業株式会社へ入社、本社技術本部総務部人事課配属。新入社員研修・人材教育部門にて、主に女性社員の接遇研修を担当する。同社を退職後は、家具メーカーや建設会社にて営業職を経験。
約１０年間、建設会社の取締役として、経営にも携わる。２０１４年７月オフィスStep One設立。研修講師としての活動を開始。
基本的なビジネスマナーから、CS向上・コミュニケーション向上研修まで、「対人関係」をより良くする研修を得意とする。
＜実績＞
金融機関、ＪＡ、建設会社、総合商社、産業機械メーカー、化粧品メーカー、精密機械メーカー、医薬品メーカー、飲食店、小売業、総合病院、介護サービス事業所、大学、自治体、商工会議所・各種団体他多数
MESSAGE
研修の場は「気付きの場」！！研修後、どのように実践していくのか？ともに考え、学び合い、あなたに期待をしてくださっている多くの方々の為にも、しっかり成長していきましょう！！しっかり応援・サポートしていきます！！
よくあるご質問
Q当日持参するものはありますか？
筆記用具と、身分確認のため名刺をお持ちください。名刺をお持ちでない場合は、
受付にて事前にお送りしている案内メールをご提示ください。
受付にて事前にお送りしている案内メールをご提示ください。
Q駐車場はありますか？
申し訳ございませんが、専用駐車場はございません。誠に恐れ入りますが公共交通機関、又は最寄りの有料駐車場をご利用ください。
Q録音、録画はできますか？
申し訳ございませんが、録音および録画はお断りさせていただいております。
Qどのような服装が望ましいですか？
基本的には「ビジネスカジュアル・仕事着」でのご参加をお願いしております。
ジーンズや半ズボンなど、カジュアルすぎる服装はご遠慮ください。
ジーンズや半ズボンなど、カジュアルすぎる服装はご遠慮ください。
Q当日、オブザーバーとして研修を見学する事はできますか。
原則、オブザーブはお断りしております。オブザーバーとしての参加をご希望される場合は、事前にご相談ください。事前のご相談がない場合は、お断りさせていただきます。
Q遅刻や早退は可能ですか？
グループワーク活動に支障をきたすため、遅刻や早退はお断りしております。
開始30分経過後は自動的にキャンセルとなり、キャンセル料5,000円頂きます。予めご了承ください。
開始30分経過後は自動的にキャンセルとなり、キャンセル料5,000円頂きます。予めご了承ください。
Qキャンセル料につきましては下記の通りに設定しています。
①SWITCH WORKS 人事倶楽部 会員様の場合
日程変更、キャンセルは無料で対応いたします。
但し、受講日の*前日・当日のキャンセル・日程変更の場合は、
対応手数料として5,000円頂きます。ご了承ください。
※同講座内での参加者の変更については、前日・当日においてもキャンセル料はいただきません。
＊前日＝前営業日とさせていただきます。（受講日が月曜日の場合は前週の金曜日が前日となります）
②チケットをご購入のお客様の場合
受講日の*前日・当日にキャンセル・日程変更の場合は、
下記対応となりますので、ご了承ください。
●キャンセル ：チケットは使用済みとさせていただきます。
●日程変更 ：チケットは使用済みとなり、新たなチケットが必要となります。
※同講座内での参加者の変更については、前日・当日においてもキャンセル料はいただきません。
＊前日＝前営業日とさせていただきます。（受講日が月曜日の場合は前週の金曜日が前日となります）
③その他、事前診断が必要な講座について
受講前に事前診断が必要な講座については、
事前診断回答後は、診断料の返金はできかねます。回答前であれば返金可能となります。
＊キャンセル・日程変更の受付時間は、営業日（土曜日、日曜日、祝日、および弊社が定める年末年始の休日を除いた日）の9：00から18：00といたします。
日程変更、キャンセルは無料で対応いたします。
但し、受講日の*前日・当日のキャンセル・日程変更の場合は、
対応手数料として5,000円頂きます。ご了承ください。
※同講座内での参加者の変更については、前日・当日においてもキャンセル料はいただきません。
＊前日＝前営業日とさせていただきます。（受講日が月曜日の場合は前週の金曜日が前日となります）
②チケットをご購入のお客様の場合
受講日の*前日・当日にキャンセル・日程変更の場合は、
下記対応となりますので、ご了承ください。
●キャンセル ：チケットは使用済みとさせていただきます。
●日程変更 ：チケットは使用済みとなり、新たなチケットが必要となります。
※同講座内での参加者の変更については、前日・当日においてもキャンセル料はいただきません。
＊前日＝前営業日とさせていただきます。（受講日が月曜日の場合は前週の金曜日が前日となります）
③その他、事前診断が必要な講座について
受講前に事前診断が必要な講座については、
事前診断回答後は、診断料の返金はできかねます。回答前であれば返金可能となります。
＊キャンセル・日程変更の受付時間は、営業日（土曜日、日曜日、祝日、および弊社が定める年末年始の休日を除いた日）の9：00から18：00といたします。
Q受講後に、トレーナーから受講者についてのコメントをもらうことはできますか？
受講者の方の受講状況、受講態度、講師からのアドバイスは、「振り返りシート」としてご報告を行っております。
「振り返りシート」は、弊社よりご担当者様宛にお送りしています。
ご担当者様への送信の詳細は、担当の者がお伝えしますのでお気軽にお問い合わせください。
「振り返りシート」は、弊社よりご担当者様宛にお送りしています。
ご担当者様への送信の詳細は、担当の者がお伝えしますのでお気軽にお問い合わせください。
Q申し込みはいつまで可能でしょうか？
研修開始日の１週間前まで受け付けをしています。
各講座定員になり次第申し込みを締め切らせていただきますので、お申し込みはなるべくお早めにお願いいたします。
各講座定員になり次第申し込みを締め切らせていただきますので、お申し込みはなるべくお早めにお願いいたします。