キャンセルポリシー

制定日：2026年6月1日　／　最終改定日：2026年6月1日

本ポリシーは、当社が提供する研修サービスのお申し込み後のキャンセル・日程変更の取り扱いについて定めるものです。お申し込みの際は、本ポリシーをご確認ください。

1. キャンセル・変更の受付

キャンセルおよび受講者・日程の変更は、マイページまたはお問い合わせ窓口にて承ります。受付日は、当社が連絡を受領した日（営業日）を基準とします。

2. キャンセル料（チケット消費）

開催日までの期間に応じて、以下のとおりチケットの消費・受講料金を取り扱います。

• 開催の前営業日・当日のキャンセルは、チケット制＝チケット消費（返却なし）／料金制＝キャンセル料 ¥5,000 となります。
• それより前のキャンセルは無料です。
• 受講前のご質問は回答後の返金・返却はできません。
• キャンセル受付時間：9:00〜18:00
• 講座ごとに個別の規約が設定されている場合は、そちらが優先されます。

※ 上記はお問い合わせ窓口までにご連絡いただいた場合の取り扱いです。無連絡での不参加は、前日・当日のキャンセルと同じ扱いとなります。

3. 日程・受講者の変更

同一講座の別開催回への振替や、受講者の変更は、開催 8日前まで原則として無償で承ります。8日前以降の変更については、前条のキャンセル料の取り扱いに準じます（空席状況により承れない場合があります）。

4. 当社都合による中止・変更

講師の急病、災害、その他やむを得ない事由により、当社が講座を中止・延期する場合があります。この場合、消費されたチケットは全額返戻し、別開催回のご案内その他合理的な対応を行います。なお、これに伴う利用者の交通費・通信費等の付随費用について、当社は責任を負いません。

5. 返戻の方法

チケットの返戻は、利用者のチケット残高への戻し入れにより行います。返戻されたチケットの有効期限は、元のチケットの有効期限を引き継ぐものとします。